- Inchecken: - 05.30 uur
- Minimale leeftijd om in te checken: 18
- Incheckinstructies:
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos.

- Speciale instructies:
Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation (hiervoor geldt mogelijk een toeslag). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
- Uitchecken: 13:00
- Toeslagen:
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:
Er wordt een stadsbelasting door de stad Keulen geïnd. Zakenreizigers met bewijs dat hun reis zakelijk is, zijn van deze belasting uitgezonderd. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een toeristenbelasting van 5.00 procent in rekening gebracht
We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

- Optionele extra'S:
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 44 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 65.00 per voertuig (enkele reis)
Parkeerkosten: EUR 29 per dag
Valetparkeerkosten: EUR 29 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: EUR 30 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

- Algemene informatie:
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je contact opneemt met dit hotel via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen t/m 12 jaar oud verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd slapen en de aanwezige bedden gebruiken.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes en handschoenen.
Gasten ontvangen ontsmettende handgel en gasten kunnen overal contactloos betalen.
Contactloos uitchecken is mogelijk.
Verbeterde veiligheid van eetvoorzieningen aanwezig.
Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt, lunch, diner en via roomservice.
De accommodatie bevestigt dat deze voldoet aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens GBAC STAR Facility Accreditation (wereldwijde expert).