Algemene voorwaarden

Lees onze algemene voorwaarden nauwkeurig door voordat u gebruik maakt van onze website. Bij gebruik van deze site gaat u akkoord met onze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien HotelSpecials.be zich daarmee schriftelijk akkoord heeft verklaard.

Privacy

Wij respecteren en beschermen de privacy van alle gebruikers van HotelSpecials.be en zorgen dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

In het privacy statement wordt concreet uitgelegd welke gegevens worden verzameld en wat wij met deze gegevens doen.

Specials

Alle specials en arrangementen op HotelSpecials.be zijn vrijblijvend en worden door de hotels zelf aangeboden. HotelSpecials.be biedt hotels slechts de mogelijkheid om deze arrangementen op onze website te plaatsen om zo een overeenkomst met bezoekers van onze website tot stand te brengen.

Reservaties

Een reservatieaanvraag dient altijd eerst bevestigd te worden door het desbetreffende hotel. Zonder een bevestiging is er geen sprake van een reservatie. Aan reservatieaanvragen kunnen geen rechten worden ontleend. Hotels behouden het recht om reservaties te weigeren.

Leeftijd

U dient minstens 16 jaar oud te zijn om bij HotelSpecials.be te mogen reserveren.

Annuleren

Indien een reisovereenkomst wordt geannuleerd, kunnen door het hotel annulatiekosten in rekening worden gebracht. Met betrekking tot het annuleren van uw reservatie verwijzen wij naar de annulatievoorwaarden van het betreffende hotel. Deze staan vermeld op de detailpagina van het hotel.

Aansprakelijkheid

HotelSpecials.be streeft ernaar om u nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen via onze website en in onze nieuwsbrieven. HotelSpecials.be kan echter nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van directe, indirecte of incidentele schade die volgt uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze website. HotelSpecials.be kan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor eventueel onjuiste informatie op de website www.HotelSpecials.be.

Klachten

Wij verzoeken u klachten betreffende een hotel (kamer, diner en/of service) ter plekke in het hotel te melden. Het hotelpersoneel kan op dat moment nog werk maken van uw klacht, terwijl HotelSpecials.be hier achteraf niet veel meer aan kan doen.

U kunt alle klachten tot uiterlijk één maand na uw verblijf bij HotelSpecials.be indienen. Of, wanneer de reis geen doorgang heeft gevonden, tot één maand na de oorspronkelijke vertrekdatum zoals genoemd in de reisbescheiden.

Klachten kunt u sturen naar klachten@hotelspecials.be. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen uw klacht in behandeling te nemen. Hiervan ontvangt u een bevestiging.

Betaling

U betaalt het volledige bedrag aan het hotel bij het in- of uitchecken, met uitzondering van de premie van een eventueel afgesloten annulatieverzekering.

Het komt echter ook wel eens voor dat het hotel vraagt om een voorschot. Het totaalbedrag van de reservatie, inclusief de premie van een eventueel afgesloten annulatieverzekering, schrijft u dan vooraf over naar HotelSpecials.be.

Copyright

Copyright © HotelSpecials.be 2004-2010. Alle rechten voorbehouden.

Afbeeldingen, logo’s en teksten op de website van HotelSpecials.be zijn auteursrechtelijk beschermd. Tenzij anders vermeld, mag niets van deze website worden verspreid, gebruikt of overgenomen zonder de schriftelijke toestemming van HotelSpecials.be.

Op alle rechten, verplichtingen en promo's waarop de algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden, is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Antwerpen.

Wijziging van deze voorwaarden

HotelSpecials.be behoudt zich het recht voor de voorwaarden waaronder deze website wordt aangeboden te wijzigen.